억울한 누명을 쓰고 Vimeo 계정 삭제됐다가 계정 회복!

아 진짜....-_-

F**king VIMEO!!!! %#@!#$%%!!!!!!!

한 1주일 전쯤 Vimeo에서 메일이 왔다. 내가 비메오의 사용규정을 어겨서 내 계정을 삭제 했다고....
내가 TV나 DVD를 그대로 따서 올렸다는 게 이유였다. 아무리 생각해봐도 내가 비메오에 그런 걸 올린 적이 없는데....???
Vimeo에서 온 메일에는 정확히 무슨 비디오인지도 밝히지 않고 그냥 내가 규정을 위반했다고만 써놨다.
메일 끝부분에는 이렇게 써 있었다.

혹시 이 결정이 실수라고 생각되면 즉시 비메오 측에 알려달라.

단, '남들도 그렇게 해서 나도 그랬다'는 것은 이유가 되지 않는다

.
아무리 생각해봐도 내가 잘못한 게 없는 거 같아서 바로 그 메일에 답장을 썼다.
보통 이런 웹사이트 포털에서 메일이 오면 답메일을 보낼 수 없도록 돼 있으나 

이 비메오 메일은 답메일을 보낼 수 있도록 돼 있었다.
그래서 즉시 '난 그런 거 올린 기억이 없다'고 써서 보냈다. 그리고 내가 그런 걸 올린 적이 있었나 싶어 

Vimeo 로그인을 시도했으나 이미 내 계정은 없어진 상태. 

내 영상도 모두 사라진 상태라 암껏도 볼 수도 없고, 계정도 없고... 진짜 황당했음....o_o 

내가 보낸 답메일에 비메오에서 답장을 보내기를, 내 비메오 계정 URL을 알려달라는 거다. 

난 그냥 항상 로그인 상태로 두기 때문에 기억 못해 ㅜ_ㅜ
야~~~~!!!!! 니네가 내 계정 없앴으니까 계정 URL도 니네가 잘 알거 아냐!!!>_<

폰으로 디다 봤더니 폰에선 아직도 내 계정이 보이고 로그인 상태. 근데 내 영상이 하나도 안 보였다.
그동안 Vimeo는 개인용으로 썼고 나에겐 소중한 추억인 울프 군 팝업북도 있는데! (그걸 울프 군이 RT했었음)
그게 하나도 안 보였다. 다 사라졌음. 심지어 유툽 채널보다 훨씬 이전에 만들었던 Vimeo 계정인데...나한테 왜 이래!!!
컴에선 내 계정이 아예 없는 걸로 돼 있고 폰에서도 별로 보이는 게 없어서 내 계정 정보를 제대로 파악할 수 없는데 
Vimeo측에선 계속 내 계정 URL을 달라는 거다. 완전 속 터짐 -_- 진짜

야~~~~!!!!!

하고 소리를 지르고 싶었으나...ㅋㅋㅋㅋ
URL 모르고 내 계정도 안 보인다 했더니 그럼 계정 만들 때 사용했던 이메일 주소라도 달라는 거였다. 

그래서 이메일 주소를 알려줬더니
그제서야 내 case를 담당직원에게 넘기겠단다... -_- 아 진짜 속터짐....야~~~~!!!!! 
지가 해결해줄 것처럼 정보 내놓으라더니 그게 아니고 다른 직원한테 넘기겠다고...>_<

하루이틀쯤 지나도 암 소식이 없었다. 이대로 물러설 순 없다 싶어 

다른 이메일로 새 계정을 파서 Vimeo Help Center를 통해 다시 자초지종 설명.

난 Vimeo를 개인적 용도로 사용하며 최근에는 거의 비공개로 영상을 올리는데 이게 뭔 일이냐.

내가 규정을 위반했다면 구체적으로 무슨 영상이 규정 위반인지 알려달라고 메일을 보냈다.

그 쪽에서 또 메일 받은 직원이 '담당직원에게 넘기겠다'고 답메일이 왔다. 

대체 왜 담당직원이 바로 메일을 못 받고 맨날 넘기기 바쁜 것인가...-_-
분명히 Help Center로 보낼 때 내용 분류 다 해서 보내는데!!!
계속 넘기기 운동만 하다가 끝나나 싶더니 드뎌 최종적으로 메일이 왔다!

Hi there,
I apologize for any confusion. Our moderation team has reviewed your account, 
and we have confirmed that your content abides by the rules of Vimeo.
I have fully reinstated your account, and your videos are up and running.
Thank you for using Vimeo!
Sincerely,
Milisa B
Trust and Safety Coordinator

다시 한 번 야~~~~!!!!! 소리 나올 뻔.
결국 지들 착오였다는... 이런 경우도 있구나 싶다. 선량한 이용자가 조용히 잘 살고 있는데 거기다 대고 왜!!!!
내가 그냥 계정 없어진 셈 치고 새로운 계정 쓰는 걸로 하고 포기했으면 어쩔 뻔했어...-_-
Vimeo가서 확인해보니 내 계정이 돌아와 있다! 새로 판 계정은 어쩔... 일단 그냥 둬봐야 겠다.